La livraison
Chez Dôme Granules, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de livraison rapide et fiable. Grâce à notre expertise, nous garantissons une livraison efficace de vos granulés de bois dans tout le Puy-de-Dôme. Nos clients bénéficient d’un suivi personnalisé et d’une flexibilité qui répond à leurs besoins. Profitez d’une expérience de commande simple et d’un service de qualité, du début à la fin.
La livraison de vos granulés de bois
à Clermont Ferrand
Sélectionnez vos granulés de bois sur notre boutique en ligne et renseignez vos informations de livraison pour que nous puissions organiser la livraison à votre convenance.
Une fois votre commande validée, nous vous contactons sous 2 jours ouvrés pour organiser la livraison. Nous nous assurons que les produits sont bien emballés et prêts à être expédiés, en garantissant leur qualité et leur conformité.
Nous programmons et organisons la livraison en fonction de vos disponibilités et de votre emplacement, pour que vous puissiez recevoir vos granulés de bois dans les meilleures conditions.
Organiser la livraison
de granulés de bois
Retrouvez ici les réponses aux questions fréquemment posées concernant la livraison et la réception de vos granulés de bois, ainsi que des conseils pour garantir leur bonne conservation.
Quels sont les tarifs de livraison pour les granulés de bois ?
La livraison est facturée 40€ la première palette et 20€ par palette supplémentaire.
Dépannage : Il est possible de venir récupérer des sacs de granulés de bois directement sur place à Champeix, pour du dépannage rapide, merci de nous contacter par téléphone.
Où livrez-vous vos granulés de bois ?
Nous livrons dans tout le Puy-de-Dôme. Si vous êtes situé dans cette région, vous pouvez profiter de notre service de livraison rapide et flexible.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la quantité commandée. En général, nous assurons une livraison sous 72 heures après la validation de votre commande. Nous vous contacterons par téléphone pour organiser la livraison selon vos disponibilités.
Comment préparer la réception de mes granulés de bois ?
Assurez-vous de disposer d’un espace sec et accessible pour stocker vos granules de bois. Il est recommandé de les garder dans leur emballage d’origine pour préserver leur qualité et éviter l’humidité.
Que faire si je ne suis pas disponible lors de la livraison ?
Si vous ne pouvez pas être présent lors de la livraison, vous pouvez nous contacter à l’avance pour reprogrammer la livraison ou convenir d’un point de dépôt alternatif. Un rappel SMS vous sera envoyé pour vous rappeler la date et l’heure de livraison.